Gugus Penjaminan Mutu

Gugus Penjaminan Mutu (GPM) adalah sebuah tim atau kelompok di suatu organisasi yang bertanggung jawab untuk memastikan dan menjaga mutu produk, layanan, atau proses yang dihasilkan oleh organisasi tersebut. GPM memiliki peran penting dalam mengawasi dan mengevaluasi aktivitas yang berkaitan dengan mutu. GPM memiliki tanggung jawab yang bervariasi tergantung pada industri dan organisasi tempatnya berad